+7 (701) 922-19-87 +7 (771) 817 60-50 Доставка от 10.000 тг. БЕСПЛАТНО!
Foodmood - cервис доставки еды на дом по Астане
Контакты
+7 (701) 922-19-87 +7 (771) 817 60-50 Доставка от 10.000 тг. БЕСПЛАТНО!
Меню

Правила работы


Время работы

Казахстанский интернет — магазин FoodMood.kz работает 7 дней в неделю с 09:00 до 20:00 часов.

Заказ доставляется не раньше, чем через 4 часа после оформления заказа.

Оформить заказ можно не только на ближайшее время, но и на любой день фактической недели, начиная с текущего момента (т. е. в течение 7 дней).

 
 

 

Как оформить заказ

Заказ Вы можете оформить двумя способами:

1. Позвонив по телефону в диспетчерскую службу, связавшись с нашим оператором по телефону +7 (7172) 64 20 19

2. Оформить заказ на нашем сайте http://foodmood.kz/.

После того, как мы получим Вашу заявку, наш оператор свяжется с вами для подтверждения заявки.

Если вы оформили заявку с 18: 00 до 08: 00, тогда оператор свяжется с Вами в с 09/00 утра следующего дня.

 

 

Стоимость доставки

При заказе на сумму от 10000 тг — доставка бесплатная в черте города.

При заказе на сумму менее 10000 тг — стоимость доставки 1000тг.

  Минимальный порог заказа для отдаленных районов такие как мкр. Коктал, п.Промышленный, п.Силикатный, п.Тельмана, район Лесозавод, Family Village, 40 станция, п.Пригородный, район Аэропорта, район Кен Марта и район Метро составляет-30 000 тенге + 1000 тенге доставка.
 

 

Обратите внимание.

Если был доставлен товар ненадлежащего качества, Вы имеете право отказаться от его покупки.

В случае обнаружения скрытого брака после оплаты заказа, Вы может обменять его (или сдать) в магазин. Для этого Вам надо обратиться в диспетчерскую службу и назвать дату доставки, ФИО и адрес доставки.

 

 

При приемке товара Вам необходимо тщательно проверить наличие товара по накладной, во избежание недоразумений. После проверки Вы должны поставить подпись на одном экземпляре накладной и отдать его водителю, второй остается у Вас.

Помните, если Вы поставили подпись в накладной о получении товара, значит Вы согласны с количеством и наличием принятого товара и в дальнейшем претензий быть не может.

 

 

Если у Вас возникли вопросы относительно качество продуктов и уровня обслуживания Вы можете связаться с менеджером по качеству службы доставки FoodMood.kz по телефону +7 77051553561